Content
Els propietaris de Ford tenen l’opció de comprar un pla de garantia estès, que tenen un número de contracte ESP. Una guia de distribuïdors de serveis extensos de Ford per fer front al vostre vehicle, si cal reparar el vehicle. Si l’heu perdut, el Departament de garantia de Ford pot recuperar aquesta informació; així i tot, haureu de conservar-ne un registre personal.
Pas 1
El contracte s’inclou al vostre contracte. Si heu perdut el contracte, poseu-vos en contacte amb el fabricant al (877) -339-1978 o al (800) 325-3861. Un sistema automatitzat respondrà a la trucada. (Consulteu Advertència per obtenir més informació sobre el servei al client).
Pas 2
Premeu l’opció del teclat numèric per als clients actuals. A continuació, seleccioneu el compte numèric i l’opció de facturació, de manera que podeu dirigir-vos a un representant en directe. Se li demanarà que respongui a una sèrie de preguntes, com ara el nom complet, l'adreça i el número del vehicle associat al vehicle Ford i al compte ESP. També haureu de proporcionar el número d’identificació del vehicle de 17 dígits, situat al tauler de control del cotxe.
Pas 3
Digues-li a un amic que necessita una còpia del contracte ESP que li ha estat enviada. El representant us demanarà que confirmeu l’adreça adequada. En la majoria dels casos, s’enllaçarà automàticament amb el propietari del vehicle.
Permiteu-vos entre cinc i deu dies hàbils a la publicació de la còpia del contracte Ford ESP. El contracte figurarà al contracte.
consells
- Ford envia números de contracte ESP perquè no es poden donar per telèfon. Però hi ha un altre mètode que podeu utilitzar per trobar el vostre número ESP. L’accés en línia al vostre compte Ford ESP pot ser un mètode de recuperació que necessita menys temps. Accediu al lloc web de Ford Owners i escriviu el vostre nom d’usuari i la vostra contrasenya als camps de dades del registre que hi ha a la part dreta de la pàgina principal. A continuació, accedeix a la informació del vostre compte i de la facturació.
- Si no podeu accedir al vostre compte en línia, feu clic a l’acció "Inscriu-vos" per accedir a la pàgina de registre del propietari. Proporcioneu la vostra informació personal i les especificacions requerides del vehicle per configurar l’accés en línia. (Vegeu la secció de recursos per a l’enllaç de la pàgina d’inscripció de sessió.)
advertència
- Ford té diversos contractes per contractar contractes ESP. Necessiteu que el JavaScript estigui habilitat per a mostrar-lo des del pla de contractes ESP. Poseu-vos en contacte amb el concessionari local on compreu el contracte Ford per obtenir més informació sobre la seva divisió de contractes ESP.
